山东临工践行以客户为中心的理念,布局快速服务终端客户。随着长沙配件区域库建成运营,历时近1年半的大力推进,山东临工与京东物流携手建设的1+5(1个中心库+5区域库)仓配网络全部建成,成为首个与京东深度合作的工程机械品牌。
在当今严峻的市场形势下,客户对配件供应服务提出了更高的要求,包括便利性、物流速度及购买体验等。怎样做好配件交付服务,确保客户获得卓越体验?是临工一直在思考的问题。
2022年5月30日,山东临工与京东物流仓配网络建设项目正式立项,依托京东物流遍布全国的仓配网络、端到端的网络规划能力、供应链计划运营能力等优势,山东临工与京东物流制定了在全国五地建设区域库的规划。
经过紧锣密鼓的精心筹备,当年8月,太原区域库和成都区域库上线运营;今年2月和3月,西安区域库、沈阳区域库先后上线运营,到现在的长沙区域库投入运营,山东临工与京东物流仓配一体合作的1+5仓配模式下的五大区域库全部建成。
依托“京慧”一站式数智化供应链数据管理平台,为山东临工提供完善的区域库供应链计划服务,有效提高配件订单满足率,提升库存周转效率、降低配件仓储成本。
仓配网络的建设,使现货率、物流配送发货周期均大幅提升,区域库到客户距离更近,京东物流配送效率更高,速度更快,并实现物流配送可视化,更好地服务客户,使客户拥有更好的配件购买体验。